Het is voor Moons Wijnen van groot belang dat alcohol op een verantwoorde manier wordt verkocht, ook online. Moons Wijnen wil namelijk absoluut geen alcohol verkopen aan jongeren onder de achttien jaar. Met dit document wordt inzicht gegeven in de manier waarop Moons Wijnen invulling geeft aan deze verantwoorde verkoop op afstand. Hiermee wordt voldaan aan de in artikel 20A lid 1 sub b van de Alcoholwet gestelde eis dat men moet beschikken over een werkwijze waarmee wordt gewaarborgd dat de alcoholhoudende drank slechts wordt afgeleverd op het adres van de geadresseerde of bij een distributiepunt en dat de leeftijd van de persoon aan wie de alcoholhoudende drank wordt verstrekt wordt vastgesteld en dat deze werkwijze ook wordt gehanteerd.
Dit document is altijd actueel. Dit betekent dat het document wordt geactualiseerd bij iedere wijziging van de situatie en jaarlijks wordt herzien. Het document bevat een omschrijving van:
• het proces dat wordt gehanteerd om de leeftijdsgrens te bewaken en aan de geldende verplichtingen te voldoen;
• de wijze waarop deze werkwijze bekend en inzichtelijk wordt gemaakt voor medewerkers;
• de controle op de juiste naleving van het proces en de wijze waarop eventuele correcties worden doorgevoerd.
1. Proces (conform artikel 5.2, lid 1 onder a en b van het Alcoholbesluit)
Bestelling webshop:
Iedere bezoeker van de webshop die een bestelling plaatst, is verplicht om te bevestigen dat hij / zij 18 jaar of ouder is en dat de ontvanger van deze bestelling ook 18 jaar of ouder is.
Bezorging door Moons Wijnen:
Moons Wijnen heeft geen personeel in dienst en de eigenaresse zal bijna altijd zelf de wijn bezorgen en de leeftijdscontrole uitvoeren. Indien dit door een andere bezorger wordt geleverd krijgt deze de opdracht om, als er wordt getwijfeld of een ontvanger van het pakket 18 is, de legitimatie te controleren.
Controle bij aflevering:
• Zelf aflevering: bij twijfel over leeftijd wordt door onze bezorger naar de legitimatie gevraagd. Kan deze niet worden overlegd, dan wordt de bestelling niet geleverd.
• Aflevering door Post NL: voor alle pakketten die worden verzonden met Post NL wordt een leeftijdscheck gedaan door de bezorger. Het pakket wordt alleen afgeleverd bij de geadresseerde en mag niet bij derden (de buren) worden afgeleverd. Als de geadresseerde niet thuis is dan wordt het pakket naar een pakketpunt van Post NL gebracht waar het door geadresseerde kan worden opgehaald bij vertoon van legitimatie (hierbij vindt leeftijdscheck plaats).
Communicatie richting consument: bij telefonische/email of website bestelling wordt via e-mail of telefonisch aan de consument medegedeeld dat er bij aflevering een leeftijdscheck plaatsvindt.
2. Informatievoorziening medewerkers (conform artikel 5.2, lid 1 onder c van het Alcoholbesluit)
Moons Wijnen heeft geen personeel in dienst, en heeft zelf de controle over de leeftijdscheck. Indien het noodzakelijkerwijs door een andere bezorger wordt bezorgd krijgt deze uitleg over het checken van de leeftijd bij aflevering.
De geborgde werkwijze hangt ten alle tijden uitgeprint in het magazijn waar het kan worden geraadpleegd alvorens de bestelling wordt geladen/afgeleverd.
3. Controle (conform artikel 5.2, lid 1 onder d van het Alcoholbesluit)
Een keer per jaar wordt de uitvoering van de geborgde werkwijze gecontroleerd door Moons Wijnen door zelf een bestelling te doen in de webwinkel en de wijnen op ons privé adres te laten afleveren.
