Bezorg-, retour- en terugbetaalbeleid

Bezorging
Elke bestelling vanaf € 100,- wordt gratis thuisbezorgd. Bij een bestelling onder dit bedrag wordt er € 9,95 verzendkosten in rekening gebracht. Wij streven ernaar om binnen twee werkdagen uw bestelling te verzenden. De bestelling wordt bezorgd via PostNL. Wij bezorgen alleen in Nederland. Voor een bestelling met bezorging bij onderstaande postcodes zijn de bezorgkosten € 3,50 /  vanaf een bedrag van € 50,- bezorgen wij gratis:
5431 en 5432 (Cuijk), 5433 (Katwijk), 5434 (Vianen), 5435 (St. Agatha), 5437 (Beers), 5439 (Linden), 5443
(Haps)

Retourneren
Op het moment dat een artikel niet aan uw verwachting voldoet kunt u dit zonder problemen binnen 14 dagen
naar ons retourneren. De kosten voor de retournering zijn voor uw rekening.
Retourneren van artikelen kan alleen onder de volgende voorwaarden, voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is:
• Artikelen zitten in de originele verpakking.
• Flessen zijn ongeopend.
• Artikelen zijn voorzien van het originele etiket, aangehechte labels en stickers zonder beschadiging

Neem vóór het verstrijken van de bedenktermijn contact met ons op via info@moonswijnen.nl. Wij ontvangen daarbij graag de volgende informatie:
– Welke/aantal artikelen stuurt u retour
– De reden van retour
– Bestelbevestiging met het bestelnummer
Het artikel goed inpakken en met bestelbevestiging in de doos verzenden naar:

Moons Wijnen
Beerseweg 18
5431 LC Cuijk

Retourzendingen zijn voor risico van de koper, dit houdt in dat Moons Wijnen niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om de trace-code of het zogenaamde 3S-nummer en bewaar  deze goed!

Terugbetalen
Voor het crediteren van artikelen streven wij ernaar om binnen vijf werkdagen het aankoopbedrag terug te boeken.